Captamos en tiempo real cualquier contenido online, ya sea comentario, texto, hashtag, palabra clave, foto, videos o audio etiquetado, en más de 1000 millones de fuentes online (medios digitales, redes sociales, foros, webs, etc).
Detectar focos negativos y positivos.
Agudizar las campañas sobre un tema, economizando recursos.
Realizamos acciones tendientes a controlar y modificar la percepción (relevancia) que los buscadores tienen frente a una palabra clave (nombre personal, empresa, etc.). en los siguientes componentes- que unidos- generan la relevancia de resultados y el comportamiento online:
En caso de resultar víctimas de una campaña difamatoria, de hostigamiento o desprestigio, se acompaña al cliente mediante acciones tendientes a lograr la eliminación o cancelación de la mayor cantidad posible de contenidos. A través de:
Equipos técnicos y jurídicos.
Coordinación de acciones con los equipos legales o técnicos del cliente.
Cualquiera que busque información sobre algo o alguien –ya sea una persona, una marca, una empresa, un organismo estatal, a través de cualquier buscador (Google, Yahoo!, Bing) o plataforma (Facebook, Wikipedia, portales de noticias, foros, comentarios), se encontrará con lo que existe disponible al momento sobre ese tema, tratándose en la mayoría de los casos de contenidos generados por terceros, sin control del interesado.
Mediante un conjunto de técnicas que centralizan el control y gestión de los contenidos online que existen referentes a una persona, empresa, institución, o marca comercial, tendientes a obtener una mejora en la valoración de la imagen, concepto o estima que los usuarios de Internet tienen sobre las mismas.
Las acciones y medidas concretas a adoptarse dependerán de cada caso particular. Usualmente, se combinan varias acciones, que básicamente pueden agruparse en:
